Bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel of naar het desbetreffende merk zijn voor eigen rekening. Let op: sommige producten worden direct verzonden vanuit het merk en dienen dan ook naar het merk geretourneerd te worden. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket in NL en deze prijs kan oplopen voor pakketten in het buitenland. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Mocht u vragen hebben vanuit waar een item verzonden en zo nodig ook geretourneerd moet worden, stel deze gerust!

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via robin@bytieng.nl. U krijgt dan ook het adres toegestuurd waar het pakket naar geretourneerd dient te worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.